JK77 menganggap privasi setiap ahli sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan. Dokumen ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda dalam setiap interaksi dengan platform kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi JK77. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan perlindungan data peribadi anda merupakan teras kepada operasi kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana JK77 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan piawaian antarabangsa terbaik dalam industri.
JK77 telah beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia selama bertahun-tahun, dan dalam tempoh itu kami telah membina rekod yang kukuh dalam melindungi privasi lebih 500,000 ahli aktif kami. Komitmen kami bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang — kami benar-benar percaya bahawa privasi adalah hak asas setiap individu yang perlu dihormati sepenuhnya.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform JK77, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan JK77 termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi kami. Kami sentiasa mengemas kini dasar ini apabila terdapat perubahan dalam cara kami mengendalikan data atau apabila terdapat keperluan undang-undang baharu yang perlu dipatuhi.
JK77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi peraturan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, gambar diri dan dokumen pengesahan identiti untuk proses KYC.
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan negeri kediaman bagi tujuan komunikasi dan pengesahan akaun.
Maklumat akaun bank, nama pemilik akaun dan sejarah transaksi untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran yang selamat.
Rekod pertaruhan, sejarah permainan, aktiviti bonus dan kemenangan bagi tujuan audit dan perkhidmatan pelanggan.
Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web dan maklumat sesi log masuk untuk keselamatan akaun.
Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel dan platform komunikasi lain.
JK77 tidak pernah meminta kata laluan akaun bank, PIN atau nombor OTP anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai JK77 dan meminta maklumat ini, sila laporkan kepada kami dengan segera.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. JK77 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:
Data identiti dan hubungan anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun JK77 anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh peraturan pelesenan permainan. Pengesahan identiti memastikan bahawa hanya individu yang layak dan sah dapat menggunakan platform kami.
Data kewangan anda diproses untuk membolehkan deposit dan pengeluaran yang selamat dan pantas. JK77 mengesahkan bahawa setiap transaksi dilakukan oleh pemilik akaun yang sah bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti dianalisis secara berterusan oleh sistem keselamatan automatik kami untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah, pertaruhan robotik dan aktiviti penipuan yang lain.
Data penggunaan yang telah dianonymkan digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan memastikan pengalaman permainan yang lebih baik untuk semua ahli.
JK77 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Ini adalah dasar mutlak kami yang tidak ada pengecualian.
Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang ditetapkan di bawah, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak tertentu:
JK77 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang diluluskan untuk membolehkan operasi platform, termasuk penyedia pemprosesan pembayaran, perkhidmatan awan yang selamat, pembekal permainan berlesen dan syarikat audit keselamatan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
JK77 mungkin perlu mendedahkan data ahli kepada pihak berkuasa undang-undang, agensi pencegah penipuan atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam kes sedemikian, kami hanya mendedahkan data minimum yang diperlukan.
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya telah melalui proses penilaian keselamatan yang ketat oleh pasukan IT JK77. Kami memastikan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
JK77 melabur secara besar-besaran dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami amat menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan 2FA untuk perlindungan maksimum.
JK77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda, mengingati keutamaan anda dan menyediakan pengalaman yang lebih lancar dan diperibadikan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan sepenuhnya fungsi platform JK77.
Sebagai ahli JK77 dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya:
| Hak Anda | Keterangan | Masa Tindak Balas |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca. | 14 hari bekerja |
| Hak Pembetulan | Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk. | 7 hari bekerja |
| Hak Pemadaman | Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan. | 30 hari bekerja |
| Hak Sekatan | Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data. | 7 hari bekerja |
| Hak Bantahan | Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa. | 5 hari bekerja |
| Hak Mudah Alih | Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain. | 14 hari bekerja |
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data JK77 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan.
JK77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonymkan menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri, memastikan ia tidak boleh dikenal pasti semula.
Platform JK77 adalah perkhidmatan permainan dalam talian yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
JK77 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan menjalankan semakan berkala untuk memastikan tiada kanak-kanak yang menggunakan platform kami. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan memastikan kanak-kanak tidak mempunyai akses kepada peranti yang digunakan untuk mengakses JK77. Jika anda mengesyaki kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.
JK77 berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.
Apabila berlaku perubahan yang signifikan kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang sesuai melalui:
Penggunaan berterusan platform JK77 selepas pindaan dasar ini dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.
JK77 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang berdedikasi untuk mengendalikan semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda di bawah dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data, kami akan memberikan kemas kini awal dalam masa 72 jam dan penyelesaian penuh dalam tempoh 30 hari bekerja.
Pasukan perlindungan data JK77 boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk memastikan setiap ahli Malaysia mendapat bantuan dalam bahasa yang mereka selesa.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui piawaian minimum untuk memastikan data anda sentiasa dalam perlindungan terbaik.
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan protokol TLS 1.3 — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan kerajaan di seluruh dunia.
JK77 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap semua peruntukan undang-undang.
Ini bukan sekadar janji — ia adalah dasar teras JK77. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan iklan atau pemasaran.
Melalui portal akaun JK77, anda boleh mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kami percaya anda berhak mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi sendiri.
Infrastruktur keselamatan JK77 diaudit setiap suku tahun oleh firma keselamatan siber bebas yang diiktiraf. Hasil audit ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan sistem perlindungan data kami.
Dalam kejadian pelanggaran data yang tidak dijangka, JK77 mempunyai protokol tindak balas insiden yang jelas. Anda akan diberitahu dalam masa 72 jam dan pasukan kami akan bertindak segera untuk membendung dan menyelesaikan sebarang insiden keselamatan.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami berkaitan privasi dan perlindungan data.